Публичная оферта на оказание услуг

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Товарищества с ограниченной ответственностью «5Byte» (далее — «Исполнитель») в адрес любого физического или юридического лица (далее — «Заказчик») заключить договор оказания услуг по использованию платформы AIQ School HUB на изложенных ниже условиях, в соответствии со статьями 387 и 389 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

Полным и безоговорочным акцептом (принятием) настоящей оферты является факт регистрации Заказчика на платформе AIQ School HUB и/или оплата доступа к платформе любым из предложенных способов. С момента акцепта договор считается заключённым.

1. Предмет договора

1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к веб-платформе AIQ School HUB (далее — «Платформа»), предназначенной для автоматизированного формирования краткосрочных планов уроков (ҚМЖ), презентаций, интерактивных заданий и тестовых материалов, а также для проведения уроков в интерактивном режиме на панели.
2. Состав и объём функциональности определяются выбранным Заказчиком тарифом согласно действующим тарифам, опубликованным на сайте Платформы.
3. Доступ предоставляется по модели SaaS (программное обеспечение как услуга) без передачи Заказчику исключительных прав на программное обеспечение.

2. Порядок заключения и акцепта договора

1. Регистрация учётной записи и/или внесение оплаты означает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей оферты, согласен с ними в полном объёме и принимает их безусловно.
2. Если Заказчик не согласен с каким-либо из условий оферты, он обязан воздержаться от регистрации и использования Платформы.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить Заказчику доступ к Платформе в объёме выбранного тарифа;
• обеспечивать техническую работоспособность Платформы, за исключением периодов проведения регламентных технических работ и обстоятельств, не зависящих от Исполнителя;
• оказывать методическую и техническую поддержку в порядке, определённом на сайте Платформы или в отдельном соглашении с образовательной организацией.

3.2. Исполнитель вправе:

• изменять функциональность, интерфейс и тарифы Платформы, уведомляя об этом Заказчика через сайт Платформы не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу;
• приостановить или ограничить доступ Заказчика к Платформе в случае нарушения условий настоящей оферты, а также при возникновении просроченной задолженности по оплате.

3.3. Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации;
• своевременно вносить оплату за выбранный тариф;
• не передавать учётные данные для доступа к Платформе третьим лицам без согласия Исполнителя;
• использовать Платформу исключительно в образовательных целях, не нарушая законодательство Республики Казахстан и права третьих лиц.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

1. Стоимость доступа к Платформе определяется действующими тарифами, опубликованными на сайте Платформы на момент оплаты.
2. Оплата производится Заказчиком самостоятельно через сервис Kaspi (Kaspi QR / Kaspi Pay) после прохождения регистрации. Автоматическое (рекуррентное) списание денежных средств не осуществляется — продление доступа производится Заказчиком по собственной инициативе.
3. Первый урок / ознакомительный период предоставляется на бесплатной основе в объёме, указанном на сайте Платформы.
4. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5. При тарификации для образовательных организаций («Школа») условия оплаты, сроки и порядок расчётов определяются отдельным договором и/или счётом на оплату.

5. Ответственность сторон

1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
2. Исполнитель не несёт ответственности за содержание материалов, автоматически сформированных Платформой, если Заказчик не проверил и не скорректировал их перед использованием на уроке. Итоговое решение об использовании сформированных материалов принимает педагог.
3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы, а также сбоями в работе сетей связи, оборудования Заказчика или третьих лиц.
4. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по настоящему договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за период, в котором возникло нарушение.

6. Срок действия и расторжение договора

1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до окончания оплаченного периода доступа к Платформе.
2. Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время, направив уведомление на электронную почту Исполнителя. Ранее уплаченные денежные средства за неиспользованный период возврату не подлежат, если иное не предусмотрено отдельным соглашением с образовательной организацией.
3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора в случае существенного нарушения Заказчиком его условий.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и на основании Согласия на обработку персональных данных, являющихся неотъемлемой частью настоящей оферты.

8. Разрешение споров

1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора, стороны стремятся разрешить путём переговоров.
2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

9. Заключительные положения

1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, размещая новую редакцию на сайте Платформы. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не указано в тексте изменений.
2. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.

10. Реквизиты Исполнителя